www.unesa.ac.id
Unesa.ac.id, SURABAYA—Fakultas Ilmu Sosial dan Hukum (FISH), Universitas Negeri Surabaya (UNESA) mengadakan tasyakuran dalam rangka peresmian unit layanan mereka yang baru. Acara yang berlangsung di Lobi Gedung i8 FISH, Kampus Ketintang pada Rabu, 25 Oktober 2023 ini dihadiri jajaran pimpinan dan dosen selingkung FISH.
Dekan FISH, Dr. Bambang Sigit Widodo, M.Pd., menerangkan bahwa pihaknya terus memberikan layanan yang terbaik terutama bagi mahasiswa dan sivitas akademika. Optimalisasi layanan mahasiswa ini bertransformasi dari layanan konvensional ke layanan modern.
“Dulu itu kan layanannya masih loket biasa dimana mahasiswa harus antri di luar dengan ruang tunggu yang kurang nyaman. Nah, sekarang kita sudah perbagus kayak layanan di bank, ada ruang tunggu ber-ac dan fasilitas minumnya,” ucapnya.
www.unesa.ac.id
Dengan unit layanan baru ini, mahasiswa dan alumni yang membutuhkan layanan tanda tangan basah bisa langsung mengurusnya dengan desain tempat yang baru. Selain itu, bagi yang pengurusan administrasi digital bisa dilakukan melalui Sistem Informasi Digitalisasi Layanan atau Sidilan, https://sidilan.fish.unesa.ac.id/.
FISH berkomitmen untuk memberikan layanan yang terbaik bagi mahasiswa, sivitas akademika, dan alumni ketika ingin mengurus berkas baik administrasi, keuangan, terlebih yang membutuhkan legalisir.
“Selama ini kami telah layani secara konvensional, maka sekarang kami berikan layanan yang lebih prima, lebih baik, dan menyenangkan, sehingga urusan apapun bisa lebih cepat, antiribet,” ujar Bambang Sigit.
Dia menambahkan, sejak FISH lolos pada penilaian zona integritas Kemendikbudristek, pihaknya berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan mahasiswa, karena hal tersebut merupakan bagian dari komitmen sebagai lembaga yang sudah mengantongi zona integritas.
Dekan FISH berharap, dengan memberikan layanan pada satu tempat yang nyaman, mahasiswa pun bisa lebih nyaman. “Karena memang dalam layanan yang diberikan oleh petugas sudah lolos pada excellent service training, sehingga mereka akan memberikan layanan yang baik dan mahasiswa pun terpuaskan,” ucapnya. []
***
Reporter: Rafa Afifa
Editor: @zam Alasiah*
Foto: Dokumentasi Tim Humas
Share It On:
